企業要加快腳步學習web 2.0

企業要加快腳步學習web 2.0

HRB, Andrew McAfee 教授專研探討"企業應用 web 2.0 相關技術"主題。
他提出 Enterprise 2.0 觀點以及針對美國高等教育近幾年MBA課程與企業界對於 web2.0 技術與應用的認知進行深入探討。
在2006-11-7日發表 "Evangelizing in the Empty Quarter"，認為目前美國企業界普遍現象為：
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It seems that when companies make these technologies widely available behind the firewall, the only two groups that quickly start using them are techies and newbies.

'Newbies' here means new entrants to the workforce; as I wrote earlier, recent graduates find it natural to socialize, collaborate, and find what they're looking for via technology platforms (think of MySpace, Facebook, Flickr, Wikipedia, LastFM, del.icio.us, etc.). In addition to point, click, drag, and drop, their baseline computer skills include search, link, tag, and post.

'Techies' are IT staffers, and also those people scattered throughout the rest of the company who are the natural early adopters and advanced users of whatever technologies are available. My first job after my MBA was as an operations management consultant. I quickly learned to look around at each new client and find the folk who programmed Excel macros or used Filemaker Pro or Crystal Reports (yes, this was a while ago). They always had the data we needed, or could find it for us. They were the techies, and there were never enough of them.
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多數的企業中，僅有新進年輕員工( newbies)以及 領域或散佈各處(但為數不多)喜好專研並勇於嘗試新科技的技術人員)( Techies)能夠掌握瞭及了解web 2.0 工具特性並具備這方面的能力。新進年輕員工幾乎在校期間就已熟習web2.0 的各種使用操作運用能力並已融入日常生活作息，為習以為常，認為這些操作功能簡直像呼吸一樣的自然而簡單，Techies則是基於工作及興趣，不斷追隨技術發展持續精進。
但是企業裡的其他的員工，多屬對於 web 2.0 相關工具與功能操作或運用相當生疏，而且比例不低。

本篇文稿因而稱此族群為企業裡的 'the Empty Quarter'。 ( 依據wikipedia說法，就如同阿拉伯半島的廣大沙漠)。

各位認為這樣的譬喻是否適用於你所熟悉的企業呢?

The Empty Quarter現象，背後其實隱含著技術代溝，更是觀念代溝。

擁有決策權的企業主管，需加把勁了! 活到老學到老。

歡迎你的回應或提供高見。

21世紀第一個十年，我們該具備哪些資訊素養?

21世紀第一個十年，我們該具備哪些資訊素養?

對於這個問題，你有什麼看法?

web 2.0 相關技術(包括：部落格(網誌)、wiki、rss、podcast、tag、social network、搜尋、連結、回應、上傳 等)，正在被大量運用。

哈佛教授 Andrew McAfee 在2006-11-7日發表 "Evangelizing in the Empty Quarter"， 提到我們曾經慣用滑鼠來操作：point(指), click(點), drag(拖), drop(放)，現在要再增加：search(搜尋), link(連結), tag(標記), and post(張貼).

這樣的比喻是否貼切?

指(point)、點(click)、拖(drag)、放(drop)............( web 1.0)
+
搜(search)、連(link)、標(tag)、貼(post) .............(web 2.0)

除了操作滑鼠所代表動作上的差異，最大的改變是：心態上的截然不同。
過去大家是網路資訊消費者，逛網路就像網百貨公司大賣場一般，
現在工具方便，自己還可以發表一點意見或是主張。
不同年齡層，學習或接受這樣的轉變，容易還是困難，或許可以做點研究。

wiki 應用發展近況 專題報導

wiki最近發展的專題報導

2006-9-7 wired 有一篇 關於wiki最近發展狀況的 專題報導，非常值得關心 wiki 或是 web 2.0 應用的朋友們花點時間仔細研讀。這篇報導的內容包括下列主題：

• wikipedia is not alone
• Wiki while you work
• From Conference to Community
• Learning by wiki
• The wiki effect
• When wikis fail
• The wiki lesson: the power of collaboration

本文也針對wiki 應用目前最具知名度並且廣受主流媒體報導的 wikipedia在全球各地的發展，以及 wiki系統軟體原始設計人Ward Cunningham 對於wiki目前的應用深度不足尚有深切的期待有相當多篇幅的深入報導。

當然，關心各級學校教育發展、企業訓練發展、或有高度自主學習精神的朋友們更不可錯過，其中提及美國中小學老師(以 Vicki Davis 為例，積極運用wiki，設計 Westwood Schools Wiki 用於教學，也提到哈佛及劍橋大學法學院教授 Jonathan Zittrain 運用wiki 進行 cyberlaw class 的情形。

另外還有其他將近十篇關於wiki 的報導，包括：wiki 提供協同合作的價值、wikipedia 內容資料是否可靠、wipipedia 加強內容驗證處理機制、wiki 網域名稱(Domain name) 價值與商業炒作、wikipedia 與日俱增的內容與全球運用觀察、wikipedia 提供'新聞報導"等。

初稿到定稿過程精采

其實除了這篇報導內容本身有看頭之外，這篇報導最初版本到最後定稿定稿的過程也非常精采。聰明的你，想出道理了嗎? 該篇報導作者 Ryan Singel 在完成初稿後，
*於8/29 發表Edit This Wired News Story，
*初稿如 Original Unedited Article: Revision 1，
*各方wiki 專家們共同合作，利用wiki (socialtext )對該文稿進行補充、提供建議、共同編輯，
*可以想見每位專家們對wiki都有深度見解，
*各方立場角色編輯間的討論溝通意以及最後定稿，
*統計總共348次編輯、提供 21 建議標題、
*建議增加至30個連結、39篇討論，
這些過程全數紀錄在SocialTex wiki網站中。

2006-9-7 ，wired 共刊登二篇報導，一篇為 vedi, vini, wiki ( 專題報導)，另一篇為The wiki that Edit me

這些報導綜合在一起閱讀，可以幫助我們對wiki有更完整的了解。

便捷有效的協同合作環境有助於"溝通及士氣提升"

協同合作環境有助於"溝通及士氣提升"

2006/11/24 一份由英國劍橋 Judge Business Schoo發布一份經過為期三季時間(由Nokia 贊助)，針對美國及英國企業領導人所進行的調查顯示：企業要能夠提升Collaboration 作業環境非常重要。

換言之，能夠妥善應用科技，提供暢通無阻的溝通對於提升整體工作士氣非常重要。
員工希望"溝通"，更有生產力、與供作團隊及工作夥伴間建立密切的關係。
"溝通"，促進資訊分享、資料流通、更便捷、更快速。
調查結果顯示：
86% 肯定經常溝通與互動有助於激發創意
82% 表示所從事工作需與遠地單位或其他單位人員溝通或取得支援
75% 表示工作中需要支援專業支援與諮詢(無論其工作地點在何處)
74% 表示若無法語工作團隊保持密切聯繫將會影工作推動
80% 表示：提供所需行動設備及相關搭配應用對預士氣有顯著及正面幫助(enpower,productive)

妥善運用科技投資於最大效益

行動科技的功能有效發揮及有效運用為非常關鍵因素
打造"協同合作環境環境"確實有助於促動正向循環，有利於企業組織強工作團隊間的合作暨信任關係，
也對提高企業整體以及員工士氣有重大幫助。

80%受訪者肯定"擁有(持有)合乎工作需要的應用服務與行動裝置"對於士氣有幫助
76% 肯定"提供符合需要的行動服務及行動裝置"有助於提振公司整體士氣。

建議：
公司應該掌握重點方向而非盲目投資於任何技術。
企業應該將資訊技術投資運用在對於公司人力發展及與業務發展有最大效益。

研究結論：行動技術妥善運用發揮，將會顯著提升以及整體生產力，並且對於整工作士氣有顯著提振效果。